Политика обработки персональных данных

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО «ЛЮФТСЕРВИС+» (далее — Оператор).
1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных.
1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта luftec.ru.
1.4. Оператор осуществляет обработку персональных данных на принципах:

• законности;
• справедливости;
• ограничения обработки достижением конкретных целей;
• минимизации персональных данных;
• обеспечения точности и актуальности данных;
• ограничения сроков хранения.

1.5. Сведения об операторе:
ООО «ЛЮФТСЕРВИС+» Адрес: указывается юридический адрес ИНН: указывается ИНН ОГРН: указывается ОГРН Email: info@luftec.ru
Сайт: luftec.ru

2. Основные понятия
В настоящей Политике используются понятия в значениях, определенных Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

3. Персональные данные, которые обрабатывает Оператор
3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• сведения, содержащиеся в обращении пользователя;
• сведения, предоставленные через формы сайта;
• IP-адрес;
• данные файлов cookie;
• сведения о браузере пользователя;
• технические характеристики устройства;
• сведения о действиях пользователя на сайте;
• иные данные, добровольно предоставленные пользователем.

3.2. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных.

4. Цели обработки персональных данных
4.1. Обработка обращений и заявок
Цель обработки:

• обработка обращений, заявок и запросов, поступающих через сайт, формы обратной связи, электронную почту и иные каналы связи;
• консультирование потенциальных клиентов;
• подготовка коммерческих предложений;
• заключение и исполнение договоров;
• информирование о товарах, работах и услугах Оператора.

Персональные данные:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• содержание обращения.

Правовые основания:

• согласие субъекта персональных данных;
• заключение и исполнение договора;
• законные интересы Оператора.

Виды обработки:

• сбор;
• запись;
• систематизация;
• накопление;
• хранение;
• использование;
• передача при необходимости исполнения договора;
• удаление и уничтожение.

4.2. Информирование пользователей
Цель обработки:

• направление уведомлений, ответов на запросы, информационных сообщений.

Персональные данные:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты.

Правовые основания:

• согласие субъекта персональных данных.

Виды обработки:

• отправка электронных сообщений;
• хранение;
• использование.

4.3. Аналитика и обеспечение работы сайта
Цель обработки:

• обеспечение корректной работы сайта;
• анализ поведения пользователей;
• улучшение качества работы сайта.

Персональные данные:

• IP-адрес;
• cookie;
• технические данные браузера и устройства;
• сведения о посещении страниц сайта.

Правовые основания:

• согласие пользователя;
• законные интересы Оператора.

Виды обработки:

• сбор;
• запись;
• систематизация;
• хранение;
• обезличивание.

5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные пользователя только в случае их заполнения и/или отправки пользователем самостоятельно через формы сайта.
5.2. Пользователь выражает свое согласие путем:

• заполнения форм сайта;
• проставления отметки в чекбоксе;
• продолжения использования сайта в части cookie.

6. Условия обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
6.2. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
6.3. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.
6.4. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные лица.
6.5. Оператор не распространяет персональные данные без согласия субъекта персональных данных.

7. Использование файлов cookie и систем аналитики
7.1. Сайт может использовать файлы cookie.
7.2. Cookie используются для:

• корректной работы сайта;
• анализа посещаемости;
• повышения удобства использования;
• сохранения пользовательских настроек.

7.3. На сайте могут использоваться сервисы веб-аналитики, включая:

• Яндекс.Метрика;
• иные аналитические сервисы.

7.4. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера.

8. Сроки хранения персональных данных
8.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки.
8.2. Данные заявок и обращений могут храниться до 5 лет.
8.3. По достижении целей обработки персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию.

9. Права субъекта персональных данных
Пользователь имеет право:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• направлять обращения Оператору;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

10. Порядок отзыва согласия
Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных путем направления обращения на электронную почту info@luftec.ru.

11. Трансграничная передача персональных данных
11.1. Оператор до начала трансграничной передачи персональных данных уведомляет уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.
11.2. Оператор принимает меры по обеспечению безопасности персональных данных при трансграничной передаче.

12. Заключительные положения
12.1. Актуальная версия Политики размещается в сети Интернет по адресу: luftec.ru/privacy
12.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.
12.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте.